甲骨文
Oracle營銷雲
Oracle 營銷雲是以數(shù)據驅動的促進客戶體(tǐ)驗優化和(hé)收入增長的營銷技(jì)術(shù)平台。為(wèi)企業和(hé)營銷人(rén)提供自動化營銷，精準化營銷和(hé)個(gè)性化營銷解決方案。通(tōng)過營造和(hé)客戶的零距離體(tǐ)驗，将跨渠道(dào)、內(nèi)容、社交媒體(tǐ)和(hé)數(shù)據管理(lǐ)結合，形成從潛客到業務訂單的完整轉化流程，讓營銷人(rén)實現從 CMO 到 CGO 的完美轉型。
Oracle營銷雲主要産品
一、Eloqua營銷自動化平台
主要功能及價值：
1、線索識别/線索信息豐富
• 增加潛客視(shì)圖維度
•豐富潛客動态+ 靜态信息
•提升客戶數(shù)據的變現價值
2、線索評分
•銷售資源集中在優質線索跟進上(shàng)
•線索優先度評級與管理(lǐ)
•不再有(yǒu)線索流失
3、線索培育
•不間(jiān)斷的線索培育
•更精準的溝通(tōng)渠道(dào)，覆蓋更多(duō)目标人(rén)群
•個(gè)性化信息推送
•多(duō)渠道(dào)營銷活動，優化投資效果
•線索識别/ 線索信息豐富
二、SRM社交關系管理(lǐ)
主要功能：
1、輿情監督
•支持全球超過4000萬的網站(zhàn)
• 支持社交網絡，博客，視(shì)頻網站(zhàn)，論壇，新聞
•評論等各種類型站(zhàn)點
• 捕獲社交站(zhàn)點的完整內(nèi)容，不隻是內(nèi)容摘要
• 滿足企業多(duō)種社交媒體(tǐ)應用的訴求
2、社交交互
•在一個(gè)完整的界面查看所有(yǒu)社交渠道(dào)的活動，可(kě)在擁有(yǒu)的社交媒體(tǐ)平台上(shàng)回複信息給每個(gè)參與者。
• 監控重要話(huà)題，如客戶服務問題，市場(chǎng)活動，事件，品牌以及競争對手等。
3、社交分析
•通(tōng)過查看你(nǐ)擁有(yǒu)産品的多(duō)種指标來(lái)分析和(hé)指導市場(chǎng)策略
• 使用可(kě)定制(zhì)的儀表闆以及100個(gè)以上(shàng)的內(nèi)置指标管理(lǐ)社交分析
• 使用帖子和(hé)頁面級别指标來(lái)識别趨勢和(hé)專注內(nèi)容表現
三、BlueKai數(shù)據管理(lǐ)平台
1、B2B 數(shù)據市集，精準定位企業目标客戶群體(tǐ)
2、Oracle數(shù)據集市市場(chǎng) 品牌數(shù)據: 汽車(chē), 旅遊, 教育, 金融, 零售, 醫(yī)療，專業服務，消費品，房(fáng)地産… 人(rén)口屬性(1B): 性别, 年齡, 家(jiā)庭收入, 子女 興趣(1B): 汽車(chē), 藝術(shù)品與娛樂, 愛(ài)好, 體(tǐ)育活動, 政治, 其他。 互聯網電(diàn)視(shì)(250M): 電(diàn)視(shì)平台的受衆數(shù)據
3、核心價值
•通(tōng)過BlueKai管理(lǐ)企業第一方用戶數(shù)據和(hé)外部第三方潛在用戶信息
• 将匿名的潛在用戶轉化為(wèi)實名的潛在客戶
• 通(tōng)過數(shù)字化的媒體(tǐ)對目标人(rén)群進行(xíng)品牌廣告投放
• 通(tōng)過第三方數(shù)據完善客戶标簽
• 通(tōng)過重定向技(jì)術(shù)來(lái)增加電(diàn)商渠道(dào)的轉化率
•通(tōng)過跨屏的用戶識别來(lái)識别客戶的完整交易軌迹
Oracle營銷雲 Oracle營銷雲是以數(shù)據驅動的促進客戶體(tǐ)驗優化和(hé)收入增長的營銷技(jì)術(shù)平台。為(wèi)企業和(hé)營銷人(rén)提供自動化營銷，精準化營銷和(hé)個(gè)性化營銷解決方案。通(tōng)過營造和(hé)客戶的零距離體(tǐ)驗，将跨渠道(dào)、內(nèi)容、社交媒體(tǐ)和(hé)數(shù)據管理(lǐ)結合，形成從潛客到業務訂單的完整轉化流程，讓營銷人(rén)實現從CMO到CGO的完美轉型。Oracle營銷雲主要産品 一、Eloqua營銷自動化平台 主要功能及價值： 1、線索識别/線索信息豐富 •增加潛客視(shì)圖維度 •豐富潛客動态+靜态信息 •提升客戶數(shù)據的變現價值 2、線索評分 •銷售資源集中在優質線索跟進上(shàng) •線索優先度評級與管理(lǐ) •不再有(yǒu)線索流失 3、線索培育 •不間(jiān)斷的線索培育 •更精準的溝通(tōng)渠道(dào)，覆蓋更多(duō)目标人(rén)群 •個(gè)性化信息推送 •多(duō)渠道(dào)營銷活動，優化投資效果 •線索識别/線索信息豐富 二、SRM社交關系管理(lǐ) 主要功能： 1、輿情監督 •支持全球超過4000萬的網站(zhàn) •支持社交網絡，博客，視(shì)頻網站(zhàn)，論壇，新聞 •評論等各種類型站(zhàn)點 •捕獲社交站(zhàn)點的完整內(nèi)容，不隻是內(nèi)容摘要 •滿足企業多(duō)種社交媒體(tǐ)應用的訴求 2、社交交互 •在一個(gè)完整的界面查看所有(yǒu)社交渠道(dào)的活動，可(kě)在擁有(yǒu)的社交媒體(tǐ)平台上(shàng)回複信息給每個(gè)參與者。 •監控重要話(huà)題，如客戶服務問題，市場(chǎng)活動，事件，品牌以及競争對手等。 3、社交分析 •通(tōng)過查看你(nǐ)擁有(yǒu)産品的多(duō)種指标來(lái)分析和(hé)指導市場(chǎng)策略 •使用可(kě)定制(zhì)的儀表闆以及100個(gè)以上(shàng)的內(nèi)置指标管理(lǐ)社交分析 •使用帖子和(hé)頁面級别指标來(lái)識别趨勢和(hé)專注內(nèi)容表現 三、BlueKai數(shù)據管理(lǐ)平台 1、B2B數(shù)據市集，精準定位企業目标客戶群體(tǐ) 2、Oracle數(shù)據集市市場(chǎng)品牌數(shù)據:汽車(chē),旅遊,教育,金融,零售,醫(yī)療，專業服務，消費品，房(fáng)地産…人(rén)口屬性(1B):性别,年齡,家(jiā)庭收入,子女興趣(1B):汽車(chē),藝術(shù)品與娛樂,愛(ài)好,體(tǐ)育活動,政治,其他。互聯網電(diàn)視(shì)(250M):電(diàn)視(shì)平台的受衆數(shù)據 3、核心價值 •通(tōng)過BlueKai管理(lǐ)企業第一方用戶數(shù)據和(hé)外部第三方潛在用戶信息 •将匿名的潛在用戶轉化為(wèi)實名的潛在客戶 •通(tōng)過數(shù)字化的媒體(tǐ)對目标人(rén)群進行(xíng)品牌廣告投放 •通(tōng)過第三方數(shù)據完善客戶标簽 •通(tōng)過重定向技(jì)術(shù)來(lái)增加電(diàn)商渠道(dào)的轉化率 •通(tōng)過跨屏的用戶識别來(lái)識别客戶的完整交易軌迹
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